Πολιτική Επιστροφής & Επιστροφής Χρημάτων 

Τελευταία ενημέρωση: Απρίλιος 2026

1. Δικαίωμα υπαναχώρησης Σύμφωνα με την Ευρωπαϊκή Οδηγία 2011/83/ΕΕ για τα δικαιώματα των καταναλωτών, έχετε δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 30 ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας σας, χωρίς να απαιτείται αιτιολόγηση.
2. Προϋποθέσεις επιστροφής Για να γίνει δεκτή η επιστροφή, το προϊόν πρέπει: - Να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση - Να είναι στην αρχική, άθικτη συσκευασία - Να μην έχει χρησιμοποιηθεί (για λόγους υγιεινής)
3. Διαδικασία επιστροφής Επικοινωνήστε μαζί μας πριν από κάθε επιστροφή: Email: contact@evexia-greece.com Αναφέρετε: - Τον αριθμό παραγγελίας σας - Τον λόγο επιστροφής Θα σας αποστείλουμε αναλυτικές οδηγίες για την αποστολή στη διεύθυνση: EXEXIA – 12 Rue des 1000 Bosses, 86000 Poitiers, France
4. Επιστροφή χρημάτων Η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται εντός 14 ημερών από την παραλαβή του επιστρεφόμενου προϊόντος. Τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη, εκτός εάν το προϊόν είναι ελαττωματικό ή εσφαλμένο.
5. Ελαττωματικά προϊόντα Σε περίπτωση παραλαβής ελαττωματικού προϊόντος, επικοινωνήστε μαζί μας εντός 48 ωρών από την παραλαβή. Αναλαμβάνουμε πλήρως τα έξοδα επιστροφής και αποστέλλουμε άμεσα νέο προϊόν ή επιστρέφουμε το συνολικό ποσό.